Kaikki vanhempi myyjän työstä

Jos etsit työtä palvelualalta, sinun kannattaa etsiä vanhemman myyjän paikkaa. Tämä ammatti eroaa jonkin verran tavallisen konsultin työstä. Artikkelissamme tarkastelemme tämän avoimen työpaikan ominaisuuksia ja erityispiirteitä.

Vanhempi myyjä on korkeamman tason työntekijä kuin tavallinen myyntiassistentti. Asiantuntijan työhön liittyy lisääntynyt monimutkaisuus ja vastuullisuus. Vastaavasti, tähän tehtävään hakevalle henkilölle työnantaja asettaa korkeat vaatimukset (ensisijaisesti ammatillisen koulutuksen osalta).

Työtehtäviään hoitaessaan vanhempi myyjä ei ainoastaan ​​suorita tavallisen myyjän tehtäviä, vaan suorittaa myös esimiestehtäviä. Esimerkiksi, Useimmiten suurissa myymälöissä vanhempi myyjä on työntekijä, joka johtaa osastoa ja suorittaa monia erilaisia ​​toimivaltuuksia. Kuten kaikki muutkin ammatillisen toiminnan alueet, myyntiassistentin työlle on ominaista yksilölliset ominaisuudet. Lisäksi ne ovat sekä positiivisia että negatiivisia.

Vanhempana myyjänä olemisen edut sisältävät useita ominaisuuksia.

• Erikoiskoulutusta ei tarvita. Huolimatta siitä, että jotkin työnantajat saattavat vaatia vanhemman myyjän tehtävään hakijalta tutkintotodistusta, valtaosaa työnantajista ei kiinnosta virkaan hakijan koulutustaso ja erikoistuminen.Pääasia, että valmistut koulusta (luokalla 9 tai 11).
• Uranäkymät. Yleisesti ottaen vanhempi myyjän asema itsessään on vanhempi myyjä. Siitä huolimatta, jos haluat ja sinulla on riittävästi henkilökohtaista kunnianhimoa, voit jatkaa uraportaita ylöspäin. Esimerkiksi ajan myötä ja tarpeeksi kokemusta kerryttäessä sinusta saattaa tulla myymäläpäällikkö tai johtaja.
• Korkea kysyntä. Jos analysoit olemassa olevia avoimia työpaikkoja nykyaikaisilla Venäjän työmarkkinoilla, huomaat, että suurin osa niistä on kaupan alan avoimia työpaikkoja.

Plussien lisäksi on kuitenkin useita miinuksia.

• Korkeat stressitasot. Vanhemman myyjän työ liittyy suoraan jatkuvaan kommunikointiin ihmisten kanssa, mikä tarkoittaa, että et voi välttää konfliktitilanteita. Jotta et menetä asemaasi ja et särkyisi hermostoasi, sinulla on oltava stressinsietokyky ja emotionaalinen vakaus.
• Matala palkka. Muutamaa yksittäistapausta lukuun ottamatta suurin osa johtavista myyjistä saa suhteellisen alhaisia ​​palkkoja, mikä on turhautumista monille tehtävissä oleville.

Toisin kuin keskimääräisellä myyjällä, vanhemmalla työntekijällä on johtajuus. Lisäksi edellisen poissa ollessa vanhempi myyjä voi myös suorittaa tehtävänsä. Useimmiten vanhemman myyjän paikkaa hakevat tällä alalla jo kokeneet ihmiset.

Vanhempana myyjänä työskennellessään jokaisen on tiukasti perehdyttävä virallisiin asiakirjoihin, jotka säätelevät tällaisen työntekijän tehtäviä. Nämä asiakirjat sisältävät ensisijaisesti työnkuvat sekä ammattistandardit. Ne osoittavat kaikki ne toiminnot ja tehtävät, joita myyjä ratkaisee päivittäin. Asiakirjoja tutkiessasi sinun tulee arvioida huolellisesti, kuinka pätevä olet, pystytkö täyttämään kaikki työnantajan sinulle uskomat tehtävät. Muista, että saatat joutua vastuuseen työtehtäviesi epäonnistumisesta tai virheellisestä suorittamisesta.

Vanhemman myyjän tehtäviin kuuluu siis:

• tavaroiden myynti;
• ostajille tiedottaminen tavaroiden nykytilasta, niiden säilyvyydestä;
• kaiken tarvittavan valikoiman saatavuuden valvonta;
• johtamistoiminnot suhteessa alaisiin työntekijöihin;
• kaupallisten laitteiden (esimerkiksi kassakoneiden) oikean käytön valvonta;
• asiakirjojen valmistelu (kirjanpito- ja raportointiasiakirjat);
• opastus tavaroiden sijoittamiseen;
• edistyneen maailmankokemuksen käyttö työssään;
• tuottojen laskeminen;
• tavaroiden vastaanotto;
• neuvoja ja suosituksia sekä ostajille että tavallisille myyjille ja paljon muuta.

On huomattava, että yllä olevaa luetteloa vanhemman myyjän toiminnallisista vastuista voidaan muuttaa ja täydentää. Sopeutukset voivat johtua työnantajan henkilökohtaisista toiveista sekä välittömän työpaikan erityispiirteistä. Työntekijän tehtävät vaihtelevat siis sen mukaan, työskenteleekö hän päivittäistavara- tai non-food-liikkeessä, kosmetiikkasalongissa, vaateliikkeessä vai missä tahansa muualla.

Toimenkuvassa on vanhemman myyjän velvollisuuksien lisäksi tietoa, joka liittyy työntekijän oikeuksiin ja velvollisuuksiin. Joten luettelo työntekijän oikeuksista sisältää:

• tehdä ehdotuksia (sekä omia että lähteviä alaisia ​​koskevia) yrityksen toimintaprosessin parantamiseksi;
• sovittaa yhteen ylimmän johdon kanssa aineellisiin palkitsemiseen liittyvät asiat;
• raportoi myymälän hallinnolle työpaikan ongelmista ja konflikteista;
• ilmoittaa tavaroiden varkaudesta;
• edellyttävät asianmukaisia ​​työolosuhteita (työympäristön on välttämättä oltava kaikkien turvallisuusstandardien mukainen).

Sen sijaan ylimyyjänä toimiva henkilö on vastuussa seuraavissa tapauksissa:

• hänelle annettujen tehtävien täyttämättä jättäminen tai virheellinen suorittaminen;
• taloudellisen vahingon aiheuttaminen (suoraan myymälälle tai sen työntekijöille sekä asiakkaille);
• työnkulku, aikataulu ja aikatauluhäiriöt;
• turvallisuusmääräysten ja työlainsäädännön noudattamatta jättäminen;
• eettisten normien ja liikeviestinnän normien rikkominen.

Menestyäksesi vanhempana myyjänä sinulla tulee olla laaja teoreettinen ja laadukas käytännön koulutus. Puhutaanpa tarkemmin siitä, mitä ammattilaisen pitäisi tietää ja osata.

On tärkeää tietää, että työnantajat kiinnittävät huomiota paitsi virkaan ehdokkaan ammatillisten saavutusten tutkimiseen, myös hänen henkilökohtaisten ominaisuuksiensa ja ominaisuuksiensa analysointiin. Tämä tapahtuu useista syistä. Ensinnäkin vanhemman myyjän työ liittyy jatkuvaan kommunikointiin ihmisten kanssa. Jotta kaupan työntekijä voisi tehdä hyvän vaikutuksen asiakkaisiin, hänen on oltava ystävällinen ja tahdikas. Toisaalta vanhemman myyjän tulee sopia hyvin vakiintuneeseen tiimiin ja tulla sen arvokkaaksi jäseneksi.

Vanhemman myyjän tärkeimpiä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia ovat:

• stressinsietokyky ja emotionaalinen vakaus;
• ei-konfliktit;
• tahdikkuutta;
• ystävällisyys;
• positiivinen asenne;
• silmää yksityiskohdille;
• johtamistaidot;
• vastuu;
• halu kehittyä ja kehittyä jatkuvasti.

Huolimatta henkilökohtaisten ominaisuuksien suuresta merkityksestä, ammatilliset tiedot ja taidot ovat silti etusijalla. Nämä sisältävät:

• kaupan erityispiirteiden ja tietyn osaston työn ymmärtäminen;
• kyky työskennellä erikoistuneiden tietokoneohjelmien kanssa;
• taito työskennellä kassakoneen kanssa;
• kuluttajapsykologian perusteiden tuntemus;
• Markkinoinnin ja myynnin alan tuntemus;
• turvallisuusmääräysten ja työlainsäädännön tuntemus.

Tämä luettelo ei kuitenkaan ole lopullinen. Mitä enemmän ammatillista osaamista sinulla on, sitä kilpailukykyisempi ja kysytympi olet työmarkkinoilla.

Vanhemman myyjän palkka riippuu useista tekijöistä:

• työkokemus;
• toimiala;
• työpaikka;
• asuinalue ja muut.