Kaikki päivittäistavarakauppiaan ammatista

Kaupan ala on yksi vanhimmista ihmisen ammatillisen toiminnan aloista. Näin ollen myyjän ammatti on syntynyt melko kauan sitten. Tänään artikkelissamme puhumme yksityiskohtaisemmin päivittäistavarakauppiaan avoimen työpaikan ominaisuuksista.

Yleisesti ottaen, myyjän ammatti ilmestyi muinaisina aikoina. Itse sana kuitenkin vakiintui tavallisten kansalaisten arkeen vasta 1800-luvun lopulla. Tänä aikana tavaratalot alkoivat toimia nykyaikaisen Venäjän alueella, jossa oli mukana sekä elintarvikkeiden että muiden tuotteiden myyjiä. Ennen sanan "myyjä" esiintymistä suoraan kauppaan suoraan liittyviä ihmisiä kutsuttiin eri tavalla. Esimerkiksi sana "kauppias" on laajalle levinnyt ja tunnettu tähän päivään asti.

Jos yritämme antaa määritelmän termille "myyjä", niin saamme, että tämä on henkilö, joka työskentelee missä tahansa kauppayrityksessä ja tarjoaa asiakkailleen useita palveluita. Elintarvikkeiden myyjät käsittelevät yksinomaan elintarvikeryhmän tuotteita (siis ammatin nimi). Näitä tavaroita ovat leipomo, hedelmät ja vihannekset, makeiset, viini ja vodka, maitotuotteet, liha, kala, kananmuna, ravintorasvat, öljytuotteet, tupakkatuotteet. Lisäksi ne kaikki on jaettu kahteen suureen luokkaan, nimittäin: gastronomiset tuotteet ja päivittäistavaratuotteet.

Myyjän velvollisuuksiin kuuluu suuri määrä tehtäviä, jotka liittyvät sekä suoraan vuorovaikutukseen ostajien kanssa että useisiin muihin (esimerkiksi valmistelu) työhön.Tältä osin työnantajat voivat asettaa ehdokkaita elintarvikemyyjän tehtävään. monenlaisia ​​vaatimuksia.

Kuten kaikessa muussakin ammatillisessa toiminnassa, myyjän työlle on ominaista sekä positiiviset että negatiiviset piirteet, jotka sinun on oltava tietoisia, jos aiot yhdistää elämäsi tällaiseen uraan.

Myönteisiä puolia ovat mm.

• ammatin relevanssi ja relevanssi (tämä voidaan jäljittää, jos analysoimme tällä hetkellä avoinna olevia työmarkkinoiden avoimia työpaikkoja);
• monipuolinen työaikataulu (esimerkiksi myyjät voivat työskennellä sekä yö- että päivävuoroissa);
• koulutustasoa koskevien tiukkojen vaatimusten puute.

Mitä tulee haitoihin, ne sisältävät perinteisesti useita pääkohtia:

• työn fyysinen osa (myyjä viettää suurimman osan työpäivästä jaloillaan);
• suhteellisen alhainen palkkataso (aineellinen palkka vaihtelee huomattavasti työpaikan mukaan);
• korkea stressitaso (tämä johtuu jatkuvasta vuorovaikutuksesta eri ihmisten kanssa).

Päivittäistavaramyyjä noudattaa elintarvikkeita myydessään sellaisia ​​virallisia asiakirjoja kuin toimenkuvat ja ammattistandardit. Ne sisältävät luettelon vastuista, jotka kuuluvat työntekijän harteille. Nämä sisältävät:

• myymälässä esiteltyjen tavaroiden ja tuotteiden myynti;
• tavaroiden punnitus, leikkaus ja pakkaus;
• neuvonta ostajille tuotteiden säilyvyydestä ja koostumuksesta;
• asiakkaille tiedottaminen nykyisistä kampanjoista ja erikoistarjouksista;
• asiakirjojen hallinta;
• työskennellä kassakoneen kanssa;
• työlain noudattaminen;
• turvallisuusmääräysten noudattaminen;
• konfliktitilanteiden tasoittaminen;
• tuotteiden tuoreuden ja käyttökelpoisuuden valvonta;
• valvoa riittävän määrän käteistä ja vaihtorahaa kassalla ja paljon muuta.

Se on syytä pitää mielessä Työtehtäviä voidaan mukauttaa, muuttaa ja täydentää työnantajan toiveiden ja työpaikan mukaan... On erittäin tärkeää tutustua työnantajan sinulle uskomiin tehtäviin ja varmistaa, että sinulla on kaikki tarvittava osaaminen niiden suorittamiseen. Muista, että toimintojesi laiminlyönnistä tai virheellisestä suorittamisesta saatat joutua vastuuseen.

Tällaisen ammattistandardin (tai ammattistandardin) asiakirjan mukaan myyjän aseman saamiseksi henkilöllä on oltava tietty joukko tietoja ja taitoja, erityisesti hänen on tunnettava kaupankäynnin teoreettinen perusta, sekä heillä on asianmukaiset ammatilliset taidot.

Perinteisesti työnantaja asettaa myyjälle seuraavat vaatimukset:

• kauppatoimintaa koskevien lakien ja määräysten tuntemus (esimerkiksi kuluttajanoikeuslaki);
• psykologian perusteiden tuntemus tehokkaaseen kommunikointiin asiakkaiden kanssa;
• tavaroiden näytteillepanoa koskevien sääntöjen ymmärtäminen;
• elintarvikkeiden säilytyssääntöjen tuntemus;
• kyky käyttää kassakoneita ja työskennellä erikoistuneissa tietokoneohjelmissa (esimerkiksi 1C-ohjelma).

Tehtävänkuvaus ja ammattitaso - nämä ovat asiakirjoja, jotka sisältävät paitsi elintarvikemyyjien vastuut ja vaatimukset myös työntekijöiden oikeudet. Nämä sisältävät:

• oikeus saada kaikilta kaupan työntekijöiltä (ylläpitäjä, johtaja, johtaja ja muut) tiedot, jotka ovat tarpeen työn välittömään toteuttamiseen;
• ehdottaa esimiehille tapoja parantaa yrityksen toimintaa;
• osallistua erilaisiin koulutustoimintoihin pätevyyden parantamiseksi.

Oikeuksien mukana tulee kuitenkin myös vastuu, joten käytä tarjottuja mahdollisuuksia erittäin huolellisesti.

Yleisesti ottaen useimmilla työnantajilla ei ole erityisiä koulutusvaatimuksia myyjälle. Yleensä koulun päättötodistus (9 tai 11 luokkaa) riittää. Samanaikaisesti joissakin tapauksissa keskiasteen erikoistuneen tai korkea-asteen oppilaitoksen tutkintotodistuksesta tulee kiistaton etu (esimerkiksi toisen luokan saamisen tapauksessa).

Lisäksi jo suoran työn yhteydessä on suotavaa suorittaa syventäviä koulutuskursseja (esimerkiksi luennoilla tutustumassa kuluttajan psykologiaan tai opiskella hyödyketieteen perusteita). Näin voit saada ylennyksen (esimerkiksi vanhemmaksi myyjäksi).

On heti sanottava, että myyjän palkka on melko alhainen. Tämä indikaattori voi vaihdella useiden tekijöiden mukaan, kuten:

• asuinalue (pääsääntöisesti pääkaupungin asukkaat saavat enemmän kuin maakuntien asukkaat);
• työpaikka (eliittiliikkeiden myyjien palkat ovat korkeammat kuin ketjuyritysten työntekijöiden);
• työkokemusta ja koulutusta (joissakin tapauksissa työnantaja voi nostaa korkeasti koulutettujen työntekijöiden palkkaa).