Kaikki vaatemyyjän ammatista

Jos yritämme ryhmitellä kaikki olemassa olevat ammatit useisiin kategorioihin, niin yksi tärkeimmistä osioista tulee olemaan palvelusektorin paikat. Yksi näistä on vaatemyyjän työ. Tänään artikkelissamme tarkastellaan lähemmin tämän asiantuntijan ammatillisen toiminnan ominaisuuksia.

Yleisesti ottaen vaatemyyjän ammatti työmarkkinoilla on ollut olemassa jo pitkään. Jos kuitenkin käännymme historiaan, voidaan todeta, että aiemmin tällaisia ​​​​asiantuntijoita kutsuttiin eri tavalla: esimerkiksi kauppiaiksi, ostajiksi tai kauppiaiksi. Mitä tulee tällaisen työntekijän ilmestymiseen myyntiassistentiksi (nykyaikaisessa merkityksessä), tällainen erikoisuus ilmestyi suhteellisen äskettäin - 1900-luvun alussa. Pätevämmän työntekijän tarve on syntynyt ostajien kasvaneiden vaatimusten myötä palvelutyöntekijöitä kohtaan.

Työpaikasta riippuen vaatemyyjä voi toimia myös konsulttina tai kassanhoitajana. On tärkeää huomata, että tällaisia ​​työntekijöitä työskentelee naisten, miesten, lasten, päällysvaatteiden, denim- ja erikoisvaatteiden (esimerkiksi lääketieteellisten) vaatteiden liikkeissä. Jotta myyjällä olisi kysyntää työmarkkinoilla, hänellä on oltava tiettyjä erityistaitoja. Tästä syystä työnantajat suosivat työntekijää, jolla on vähintään vähimmäiskoulutus.Tärkeää on esimerkiksi sanoa, että vaatemyyjän ammatti vaatii tietyssä mielessä tätä virkaa hoitavalta henkilöltä kehittynyttä esteettistä makua ja jopa stylistin taitoja.

Sitä paitsi, valittaessa tätä erikoisalaa uraksesi, on otettava huomioon se tosiasia, että sille ei ole ominaista vain positiiviset, vaan myös monet negatiiviset ominaisuudet. Niinpä haitat johtuvat usein alhaisista palkoista ja korkeasta stressitasosta.

Vaatteiden myyjä tekee työnsä tiukasti olemassa olevien virallisten asiakirjojen mukaisesti. Näitä ovat ennen kaikkea ammattistandardi sekä toimenkuva. Tämän vuoksi sinun on luettava nämä asiakirjat huolellisesti ennen virallista työn löytämistä. Voit siis varmistaa, että pystyt suorittamaan kaikki työnantajan sinulle uskomat tehtävät. Muista, että saatat joutua vastuuseen tehtävien suorittamatta jättämisestä tai huonosta suorituksesta (esimerkiksi saada kurinpitotoimia tai sinut irtisanotaan työstäsi).

On tärkeää huomata, että yleinen lista siitä, mitä myyjän tulee tehdä vaatekaupassa, voi vaihdella merkittävästi riippuen työpaikasta ja työnantajan toiveista. Perinteisimpiä asiantuntijan tehtäviä ovat kuitenkin:

• tavata ostajia;
• kerro kaikille kaupassa oleville saatavilla olevista tuotteista (erityisesti uusista tuotteista ja meneillään olevista kampanjoista, olemassa olevista erikoistarjouksista ja paljon muuta);
• näyttää asiakkaille näytteitä vaatteista;
• kysy asiakkailta heidän vierailunsa tarkoitusta;
• auttaa sinua valitsemaan oikean koon;
• auttaa määrittämään tietyn vaatekaappituotteen valinnan;
• näytä, missä sovitushuoneet sijaitsevat (tarvittaessa auta vaatteiden sovittamisessa);
• suorittaa työt kassalla (jos sellainen on tarpeen);
• taittaa ja pakata asiakkaan ostamat vaatteet;
• ennen työvuoron alkamista on välttämätöntä tutustua saatavilla olevaan valikoimaan;
• työvuoron päätyttyä tulot on laskettava;
• ylläpitää yleistä järjestystä myymälässä, ripustaa vaatteita, ryhmitellä tavaroita luokkien, kokojen ja muiden kaupassa hyväksyttyjen parametrien mukaan;
• laatia kirjanpito- ja raportointiasiakirjoja.

Pakollisten toimintojen lisäksi on luettelo toimista, joita vaatemyyjän ei missään tapauksessa saa suorittaa, nimittäin:

• loukkaa ja epäkunnioi asiakkaita;
• kommentoida asiakaskuvan puutteita;
• halveksia ihmisiä, joilla ei ole taloudellisesti varaa ostaa tätä tai toista vaatekaappiesinettä;
• joutua konflikteihin ja yhteenotoihin;
• käytä kirosanoja;
• painostavat aktiivisesti mielipiteensä ostajalle.

Tehdäksesi vaatemyyjän työtä laadukkaasti ja olla kysytty työnantajien keskuudessa sekä arvostettu ostajien keskuudessa, sinun on tiedettävä ja osattava paljon. Lisäksi usein työnantaja asettaa vaatimuksia paitsi virkaan hakijan ammatillisille ominaisuuksille myös hänen henkilökohtaisille ominaisuuksilleen.

Myyjän henkilökohtaiset ominaisuudet ovat yhtä tärkeitä kuin ammatilliset taidot. Ensinnäkin tämä johtuu siitä, että työnsä aikana vaatteiden myyjä kommunikoi jatkuvasti ihmisten kanssa. Vaatteiden myyjän tärkeimpiä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia ovat:

• stressinsietokyky ja emotionaalinen vakaus;
• positiivinen asenne ja optimismi;
• hyväntahtoisuus;
• tahdikkuutta;
• täsmällisyys;
• huomio yksityiskohtiin.

Mitä tulee pakollisiin ammatillisiin tietoihin ja taitoihin, niihin on tapana viitata:

• työntekoa koskevien lakien tuntemus (esimerkiksi kuluttajaoikeuslaki);
• yrityksen normien ja periaatteiden tuntemus (ne vaihtelevat työpaikan mukaan);
• myymäsi vaatevalikoiman tuntemus;
• avioliitto- ja vaatevirheiden typologian ymmärtäminen;
• kyky käsitellä tietokonelaitteita ja erilaisia ​​ammattiohjelmia (esimerkiksi "1C: Kauppa ja varasto");
• taito työskennellä kassakoneiden kanssa;
• kyky ylläpitää asiakirjavirtaa ja pätevä täyttää asiakirjat;
• kehittyneet puhetaidot, kyky rakentaa keskustelu kunnolla.

Lisäksi sekä oman henkilökohtaisen kehityksesi että uraportaiden nousemisen vuoksi sinun ei pidä pysähtyä hallitsemaan vain yllä kuvattuja tietoja ja taitoja. Mitä enemmän pystyt, sitä enemmän sinulla on kysyntää työmarkkinoilla.

Työnkuvaus ei säätele ainoastaan ​​työntekijän tehtäviä, vaan myös oikeuksia ja velvollisuuksia.

Vaatteiden myyjän oikeuksiin kuuluu siis:

• kyky saada vapaasti ammatilliseen toimintaan liittyvää tietoa ylemmiltä viranomaisilta;
• tehdä tiedusteluja myynnin laadun parantamisesta;
• kieltäytyä täyttämästä tiettyjä vaatimuksia, jos ne voivat vahingoittaa henkeä ja terveyttä ja ovat myös turvallisuussääntöjen vastaisia.

Toisaalta oikeuksia tukevat välttämättä vastaavat velvollisuudet:

• työaikataulun ja -aikataulun noudattaminen;
• työkurin ylläpitäminen;
• asiakirjojen luotettavuus (mukaan lukien taloudellinen).

Hyväksi vaatemyyjäksi ei tarvitse valmistua korkeakoulusta tai lukiosta (vaikka jotkut työnantajat esittävät tällaisia ​​​​vaatimuksia). Usein siis riittää vain sopivien kurssien suorittaminen ja koulutus on mahdollista suoraan työpaikalla.

Mitä tulee palkoihin, ne voivat vaihdella huomattavasti. Tämä indikaattori riippuu ensisijaisesti tietystä työpaikasta. Joten pienissä paikallisissa myymälöissä työskentelevät työntekijät voivat saada työstään materiaalisen vähimmäiskorvauksen (noin 15 000 ruplaa). Luksusliikkeiden myyjien palkat voivat nousta vielä korkeammalle tasolle (jopa 100 000 ruplaa).