PR-päällikkö: kuka hän on ja mitä hän tekee?

PR-päällikkö on suosittu ammatti, jolla on suuri kysyntä 2000-luvulla. Nuoret ovat aktiivisesti kiinnostuneita tästä erikoisuudesta ymmärtääkseen paremmin, mitä PR-asiantuntija on ja mitä hän joutuu kohtaamaan työssään.

PR-päällikkö englannista käännettynä (PR) tarkoittaa "suhdetoimintaa". Tämä asiantuntija luo ja ylläpitää tietyn tuotemerkin tai yrityksen menestyvää mainetta. Tällainen työ on paras vaihtoehto ihmisille, jotka ovat kiinnostuneita sellaisista humanistisista tieteistä kuin venäjän kieli, kirjallisuus, psykologia ja yhteiskuntatieteet.

PR-johtaminen ammattina tuli tunnetuksi Yhdysvalloissa ei niin kauan sitten 1900-luvun alussa. Tämä tapahtui aikana, jolloin Harvardin yliopistoon ilmestyi PR-osasto. Tuolloin Yhdysvaltain demokraattinen puolue turvautui julkisuusneuvonantajan palveluihin, ja jo vuosina 1930-1960 useimmat yritykset alkoivat palkata PR-päällikköä.

Tällä hetkellä suosittuja ovat PR-toimistot, jotka tarjoavat palveluita eri toimialojen, mediapersoonallisuuksien, brändien edistämiseksi. Yrityksen henkilökuntaan kuuluu tekniikkoja, copywritereita. He ovat vastuussa ideoiden kehittämisestä ja toteuttamisesta.

Politiikassa PR-päällikköä pidetään välttämättömänä linkkinä. Hänen avullaan poliittiset henkilöt saavat yhteiskunnan luottamuksen.

Tämän erikoisalan positiivisia ominaisuuksia ovat:

• kysyntä;
• muodikkaus;
• korkeat palkat;
• viestintää tiedotusvälineiden kanssa.

PR-päällikön päätehtävänä on arvioida, analysoida ja ennustaa toimia, jotka voivat vaikuttaa myönteisesti yrityksen imagoon ja sen kehitykseen. Jotkut ihmiset sekoittavat tämän ammatin mainospäällikön työhön, joka mainostaa palvelua tai tiettyä tuotetta. Näin ei ole, koska yrityksen tai brändin hyvästä maineesta huolehtiminen ja promootioprosessi ovat täysin eri suuntaisia.

PR-päällikölle osoitetut tehtävät voivat vaihdella yrityksen toimialan mukaan. Siksi asiantuntijan toimivuus voi vaihdella. Siihen vaikuttavat tehtävät ja ongelmat, jotka on ratkaistava valitussa liiketoiminnassa.

PR-päällikön päätehtävät:

• PR-toiminnan suunnan määrittäminen;
• PR-kampanjoiden perustaminen ja toteuttaminen;
• suunniteltujen ohjelmien toteuttamiseen tarvittavien käytettävissä olevien resurssien seuranta;
• valittujen ohjelmien tuottavuuden ennuste;
• halutun imagon luominen ja tukeminen yrityksestä, sen tuotevalikoimasta, työstä ja itse politiikasta;
• yrityksen maineen arvioiminen ja vastaanotettujen tietojen kuuntelu johtajalle;
• toiminnot, joilla tiedotetaan yleisölle toiminnoista, valikoimasta, olemassa olevista palveluista ja työntekijöistä parhaan ymmärryksen saavuttamiseksi.

Tietyn työntekijän velvollisuuksien luettelo riippuu sen yrityksen koosta, jossa hän työskentelee. Mitä suurempi organisaatio, sitä enemmän asiantuntijoita tarvitaan. Usein PR-päällikkö tarvitsee avustajan, mikä osoittaa PR-päällikön vastuun lisääntymisen koordinoivana linkkinä.

Isossa liiketoiminnassa on PR- ja lehdistöpalvelu. Useimmissa tapauksissa se koostuu itse lehdistöpalvelun johtajasta sekä suhdepäällikköstä. Heillä on alaisia ​​esimiehiä, jotka vastaavat erilaisista PR-kanavista, sekä analyytikot, jotka valvovat avoimia lähteitä.

Pääsääntöisesti PR-päällikkö neuvottelee asiakkaiden kanssa, hoitaa mediasuhteita, valvoo julkaistua materiaalia sekä yritystä ja myytäviä tuotteita koskevia arvioita.... Yksinkertaisesti sanottuna tämä asiantuntija seuraa kaikkea, mitä hänen yrityksestään sanotaan ja kirjoitetaan, vastaa ajoissa ja pätevästi saatuihin tietoihin.

Lisäksi tällaiselle asiantuntijalle uskotaan suuri määrä työntekijöiden valvontaan liittyviä töitä sekä edustajien ohjaamista asiakkaan puolelta. PR-asiantuntija vaikuttaa siihen, miten tehdyt toimet ovat perusteltuja ja mikä on tapahtumien tehokkuus ja positiivisuus.

PR-päällikön tehtävät:

• harjoittaa PR-teknologiaa;
• kehittää edistämisstrategioita;
• luo artikkeleita, tekee lehdistötiedotteita ja muita julkaisuja tiedotusvälineille;
• suorittaa mainoskampanjoita, myynninedistämistoimia;
• järjestää kuvaohjelmia;
• käsittelee budjetointia ja muodostaa kampanjan PR-ohjelman kehittämiseksi;
• analysoi toiminnan tuottavuutta.

Älykkäällä ammattilaisella täytyy olla monia taitoja. Työnkuvauksessa esitetään selkeästi kaikki tälle ammatille ominaiset vaatimukset.

Yleisissä määräyksissä, jotka ovat työnkuvan liitteenä, on luettelo siitä, mitä PR-päällikön tulee omistaa.

Yleensä perustaidot esitetään seuraavassa luettelossa:

• tietoisuus yrityksen historiasta, sen kehitysprosessista ja nykytilanteesta sekä tulevaisuuden suunnitelmat;
• edustetun henkilön tuotevalikoimaan tai palveluihin yksityiskohtainen tutustuminen;
• tutustuminen kaikkiin työntekijöihin, sijoittajiin ja johtajiin, joiden kanssa hänen on kommunikoitava;
• PR-päällikköllä on oltava käsitys yrityksen harjoittamasta toiminta-alasta, tutustua kilpailijoiden ja johtavien yritysten luetteloon;
• tietää merkittävistä tapahtumista, yksityiskohtia kuluttajamarkkinoista ja kohdeyleisöstä;
• tietoisuus siitä, mitkä huippu- tai profiilimediat sopivat tiettyyn kampanjaan.

PR-päällikkötaitojen listalla on myös kyky laatia lehdistötiedotteita, järjestää kolumnit, arvostelut, kokemus artikkelien kirjoittamisesta, editoinnista, mediaseurannasta, terminologian tuntemus. Hyvän PR-päällikön olennaisina piirteinä pidetään myös taitoja, kuten korkea lukutaito, vieraiden kielten taito, kyky ilmaista ajatuksiaan kirjallisesti ja suullisesti.

Ammattimainen PR-päällikkö täytyy olla seuraavat ominaisuudet, joita ilman hänellä ei ole mitään tekemistä tällaisessa liiketoiminnassa.

• Sosiaalinen... Harvoin löydät introvertin tällaisessa ammatissa, koska PR-asiantuntija on henkilö, joka pystyy kommunikoimaan moitteettomalla tasolla viestinnän kautta, luomaan tarvittavat yhteydet, työskentelemään tietojen kanssa ja ratkaisemaan tarvittavat asiat.
• Uteliaisuus... Sen avulla asiantuntija voi tutustua yritykseen yksityiskohtaisesti, tutkia sen alkuperähistoriaa, kehitysprosessia. Tämä ominaisuus pakottaa asiantuntijan tutkimaan annettujen tietojen lisäksi myös itsenäisesti lisätietoa yrittäen saada selville mahdollisimman paljon.
• Uteliaisuus... Tätä laatua tulisi soveltaa seuraavilla aloilla: joukkotiedotusvälineet, kilpailijoiden markkinat, sijoittajien tutkimus, yhteistyökumppanit, kohdeyleisö. Osaavan PR-päällikön on oltava tietoinen kaikesta, mitä hänen yrityksensä ympärillä tapahtuu, jotta hän voi vastata oikein ja oikea-aikaisesti.
• Aloite... Ilman tätä laatua PR-asiantuntija ei pysty menestymään työssään. Aloitetta vaaditaan julkaisuissa ja uutissyötteissä. Myös opiskelussa, arvioinnissa, tiedonhaussa, median kanssa työskentelyssä tulee olla oma-aloitteinen.
• Nerokkuus... Tämä kohta on olennainen osa tarvittavan tiedon poimimista saapuvasta tietovirrasta, liiketoimintatapausten tarkastelua eri näkökulmista, kykyä muuntaa vastaanotettua tietoa ja myydä se asiantuntevasti.
• Omistautumisen ja sinnikkyyden avulla PR-asiantuntija voi saavuttaa halutut tulokset.... Vaatimattomat ja epävarmat yksilöt eivät todennäköisesti saavuta sellaista menestystä, joka odottaa itsevarmempaa johtajaa.
• Älykkyys on oltava PR-miehen mukana kellon ympäri. Tämä laatu antaa sinun neuvotella, löytää kompromisseja toiminnassasi ja luoda tarvittavia yhteyksiä.
• Ystävällisyys... Yksikään paha ja synkkä PR-henkilö ei ole vielä onnistunut saavuttamaan menestystä. Asiantuntija on joka tilanteessa velvollinen säilyttämään hyväntahtoisuuden, olemaan antautumatta provokaatioille, pystymään oikein vastaamaan asiakkaiden tai median negatiivisuuteen.
• Stressin sietokyky... Tämä on tärkeä kohta, joka auttaa PR-asiantuntijaa olemaan aina hänen suuntaansa ja olemaan antautumatta takaiskuille ja negatiivisuudelle, joita hänen on vielä kohdattava. Lukuisista tuttavuuksista, mielenkiintoisista tapaamisista ja tapahtumista huolimatta voi usein syntyä skandaalisia tilanteita, joista sinun on kyettävä selviytymään.
• Liikkuvuus, tehokkuus... PR-päällikön on oltava aina yhteydessä, pystyttävä liikkumaan nopeasti. Media vaatii usein kiireellistä vastausta, ja jos PR-asiantuntija ei ota puhelinta oikeaan aikaan, joku muu voi vastata hänen puolestaan, mikä voi johtaa negatiivisiin seurauksiin PR-kampanjalle.

Kaikissa ammateissa on oikeuksia ja velvollisuuksia, joten PR-päällikkö ei ole poikkeus. PR-päällikön keskeinen oikeus on pyytää tietoa ja reagoida nopeasti saatuihin tietoihin.

Vastuu riippuu oikeuksista. Siksi PR-asiantuntija on velvollinen vastaamaan kaikesta yleisölle antamastaan ​​tiedosta.... Tältä osin hänen on suodatettava tiedot oikein ja otettava työnsä äärimmäisen vakavasti.

PR-johtajan ammatti houkuttelee monia ihmisiä, mutta kaikki eivät tiedä, missä opiskella tällaista erikoisuutta.

Ei ole mikään salaisuus, että koulutus on jokaisen ammatin perusta. PR-johtajalta vaaditaan laaja tietoluettelo psykologian, journalismin, sosiologian ja markkinoinnin aloilta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että henkilö, jolla ei ole erityiskoulutusta, voisi saada PR-asiantuntijan töitä.

Työnantajat suhtautuvat myönteisesti hakijoihin, jotka ovat valmistuneet Moskovan valtionyliopistosta, MGIMOsta, RUDN:stä tai Venäjän valtion humanistisesta yliopistosta. Muut yliopistot eivät ole este halutun työn saamiselle. Kansainväliset sertifikaatit katsotaan eduksi sekä PR-kurssien täydentävä koulutus.

Samanlainen humanitaarinen erikoisuus on saatavilla missä tahansa yliopistossa, jossa on mainonnan ja suhdetoiminnan osasto.... Pääsyä varten on välttämätöntä suorittaa sellaiset aineet kuin yhteiskuntaoppi, venäjä. Muut tieteenalat voivat vaihdella koulutuslaitoksen mukaan, jossa koulutusta suunnitellaan.

Voit myös hyödyntää eri yritysten tarjoamia kursseja. Venäjän ammattikoulutusinstituutti "IPO" on suosittu... Se järjestää säännöllisesti koulutusta PR-päällikön erikoisalaan opiskelemaan haluaville ja etänä.

SkillBoxia pidetään ainutlaatuisena PR-ammattilaisten kurssina, koska se on kehitetty ammattistandardien mukaisesti. Kurssin valmistelu kuuluu Venäjän PR-yhdistykseen. Tämä organisaatio on Venäjän federaation vanhin PR-johtajien yhdistys, jonka olemassaolo on peräisin vuodesta 1991.

Koulutuksen jälkeen valmistuneella tulee olla PR-johtamisen perusperusteet, halu työskennellä ja kehittyä valitulla alalla. Kokemattomat asiantuntijat voivat ottaa yhteyttä PR-toimistoihin, kustantamoihin tai mediaan, ja voit myös kiinnittää huomiota PR-osastoihin, jotka ovat monissa mainontaan liittyvissä yrityksissä.

Kun työntekijä on työskennellyt tällä alalla kaksi vuotta, hänelle asetetaan jo kovemmat vaatimukset, toisin kuin uusille tulokkaille. Taitojen luetteloon voit lisätä tietoa siitä, miten artikkeleita kirjoitetaan, lehdistötiedotteita, mainoskampanjoita laaditaan. Asiantuntijan tulee tuntea PR-strategioiden suunnittelun periaatteet.

Pääsääntöisesti jo kolmantena työvuotena asiantuntija hankkii taidot näyttelyiden järjestämiseen, osaa järjestää seminaareja lehdistötilaisuuksien ohella.

On huomattava, että myös ansiotaso on tässä vaiheessa nousussa. Maksujen suuruus on 1,5 kertaa suurempi kuin alkuperäinen korko. Yli kolme vuotta valitulla alalla työskennelleet asiantuntijat saavat korkeampaa palkkaa. Työntekijä hankkii oman kokemuksensa, tarvittavien kontaktien pohjan, osaa kehittää PR-strategioita.

Yleensä tytöt menevät PR-päälliköille. Miehiä tässä ammatissa on noin 30 %.

Sinun on harkittava sellaisen ansioluettelon luomista, joka toimii PR-käyntikorttina... Tällaisen kyselyn avulla hakija voi mainostaa itseään, taitojaan ja osoittaa selvästi, kuinka hän edistää tulevan työnantajan tuotetta.

Emme saa unohtaa työkokemusta, koulutusta, heidän ominaisuuksiensa ja taitojensa kuvausta, lisäkurssien suorittamista. Kaikki kohdat tulee heijastaa yksityiskohtaisesti yhteenvedossa.

Portfolio on vahvistus PR-päällikön ammatillisesta urasta, joten jokaisen asiantuntijan tulee omistaa se... Tämä johtuu siitä, että PR-asiantuntijan taidot ovat helposti testattavissa, ja kootun portfolion avulla työnantaja voi arvioida potentiaalisen työntekijänsä toimintaa ja sen tuloksia.