Apulaisjohtajan pätevyysvaatimukset

Apulaisjohtaja (kutsutaan myös assistentiksi) on uusi asema, johon monet pyrkivät. Tämä asiantuntija on johtajan läheinen työtoveri eri toiminta-aloilla. Ja mitä apulaisjohtajan toimeksiantoon sisältyy, harkitsemme yksityiskohtaisemmin.

Ennen kuin jätät vastauksia muodikkaaseen ammattiin, on tarpeen tutkia, mitä avustaja tarkalleen tekee. Se, sopiiko tällainen työ sinulle, on selvitettävä. Assistentilta vaaditaan ammattitaitoa ja tietämystä alalla, jolla esimies työskentelee - sinun on oltava valmis tähän. Lyhyesti sanottuna avustajasta tulee johtajan "oikea käsi", joka auttaa häntä ammatillisessa toiminnassa. Ja toiminta voi olla mitä tahansa.

Assistenteille on kohdistettu suuri fyysinen ja henkinen taakka. Useimmiten he työskentelevät vakioaikataulun mukaan - 5 päivää viikossa, palkka on alhainen: 20 000, vain satunnaisesti se ylittää tämän määrän. Tässä vaikeassa työssä on kuitenkin useita myönteisiä puolia: rikastuttava kokemus, luodaan mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun tulevaisuudessa. Jos pidät itseäsi seurallisena ihmisenä, joka pystyy ilmaisemaan itseään selkeästi paitsi paperilla tai sähköisessä muodossa, myös ääneen, järkevänä, itseorganisoituneena, määrätietoisena, innostuneena, niin tiimityöskentelyssä yhtä hyvin ja yksin, samoin kuin pystyt vakuuttamaan, niin apulaisjohtajan työ sopii sinulle varmasti.

Assistentti tekee pääsääntöisesti kaiken rutiinityön, jonka aikana voit oppia paljon... Assistentti suorittaa samoja tehtäviä kuin johtaja, johon kuuluu: kommunikointi asiakkaiden kanssa, puheluiden soittaminen ja paljon muuta. Ainoa ero: johtajalla on omat asiakkaansa, ja hän on vastuussa heidän maksuistaan, palautuksistaan ​​ja paljon muusta. Apulaisjohtaja antaa uusia asiakkaita pääjohtajalle.

On mahdotonta sanoa yksiselitteisesti, millaista koulutusta apulaisjohtajan työhön saaminen edellyttää. Sitä tietysti rohkaistaan, mutta sen määrää tietty organisaatio. Joissakin tapauksissa profiilin keskimääräinen koulutus riittää, toisissa yrityksissä tarvitaan vain korkeasti koulutettuja työntekijöitä. Pääpaino on psykologian, taloustieteen tuntemuksessa, myyntikyvyssä. Vieraiden kielten taito on tervetullutta... Mitä tulee työkokemukseen, tässä on myös vaikea vastata yksiselitteisesti. Kosmetiikan, kenkien tai elintarvikkeiden myyminen onnistuneesti - kokemus on suotavaa, mutta ei välttämätöntä. Mutta joillain erityisillä ja jopa eksoottisilla asioilla ei ole mahdollista käydä kauppaa ilman kokemusta.

Mitä tulee kokemukseen tietokoneen omistamisesta, tämä kohde on oletuksena, koska nykyään lähes kaikki ihmiset ovat läheisesti yhteydessä teknologiaan, erityisesti kannettaviin ja tietokoneisiin. Apulaisjohtajan tulee pätevyytensä mukaan olla perillä ajankohtaisista taloudellisista prosesseista, omaa perustiedot kaupasta ja muusta kaupallisesta toiminnasta sekä tuntea markkinatilanne (organisaatiossaan ja kilpailijoiden keskuudessa).

Huomaa: nämä eivät ole kaikki apulaisjohtajan vaatimukset. Hänen tulee olla tietoinen hinnoittelumenettelystä sellaisilla markkinasegmenteillä kuin pieni tukkumyynti, tukkumyynti, vähittäiskauppa ja pieni vähittäiskauppa.

Apulaisjohtaja on työ, johon liittyy monia vastuita. Hänen on otettava huomioon asiakkaiden valitukset löytääkseen oikean tien tilanteesta. Assistentti varmistaa, että tällaiset valitukset eivät toistu. Tämä arvokas työntekijä osallistuu aktiivisesti mainos- ja markkinointikampanjoihin, kerää kuluttajatietoja, laatii suorituskykyraportteja, analyyttisiä raportteja ja paljon muuta.

Apulaisjohtajalle sosiaalisuus on erittäin tärkeää, sillä hänen täytyy kommunikoida paljon, luoda kontakteja asiakkaisiin ja neuvotella. Pääjohtaja voi antaa assistenttilleen tiettyjä tehtäviä millä tahansa tietyllä alueella. Assistentti hoitaa myös sopimusten tekemisen, mikä vaatii suurta huolellisuutta.

Kun johtaja on poissa yrityksestä, hänen tilalleen tulee virallisesti nimitetty henkilö. Varajäsen ottaa samat tehtävät. Avustajalla on oikeus: saada kaikki tehokkaan työn kannalta tarpeelliset tiedot, tutustua kaikkiin asiakirjoihin, ehdottaa ideoita työn parantamiseksi.

Apulaisjohtaja (jos hän työskentelee myynnin parissa) hoitaa minkä tahansa tavaran myynnin organisoinnin. Toimintansa aikana hän kerää tietoa tavaroista ja etsii mahdollisia ostajia. On erittäin tärkeää oppia neuvottelemaan asiakkaiden kanssa, sillä onnistuminen tai epäonnistuminen riippuu siitä. Avustaja vastaa tietovuodosta, yritykselle aineellisen vahingon aiheuttamisesta ja työtehtäviensä laiminlyönnistä.

Apulaisjohtajan töiden kysyntä ja mahdollisuudet ovat erittäin korkeat. Palkkaamalla sen yrittäjä ostaa ensisijaisesti oman aikansa - ainoan rajallisen voimavaramme. Hän ymmärtää, että ilman avustajaa hänen toimintansa etenee paljon hitaammin.