Kuka on markkinointipäällikkö, mitä hän tekee ja mikä on hänen palkkansa?

Jokaisen yrityksen tulee olla a priori kilpailukykyinen - vakaa asema markkinoilla, valmius sisäisiin muutoksiin markkinoiden vaihteluiden ja liiketoiminnan vaatimusten seurannassa, itsevarma ja joustava johtaminen. Jotta yrityksen kulku säilyisi, vahvistuisi ja sopeutuisi muutoksiin, yrityksellä on oltava markkinointipäällikkö.

Markkinointipäällikkö vastaa markkinointiprosessien koordinoinnista. Muuten he voivat kutsua häntä markkinoijaksi. Tämän asiantuntijan päätyönä pidetään kolmen alueen kattavuutta: raaka-aineiden toimittajien ja myynnin markkinatutkimus, mainonnan organisointi ja toteutus, tuotannon tehokkuuden valvonta ja analysointi.... Yksinkertaisesti sanottuna markkinoija sisältää useita ammatteja (tai toimintoja). Kehittäjä, luova, mainosagentti, suunnittelija, johtaja - useimpien markkinointipäälliköiden on todella otettava nämä tehtävät.

Asiantuntija tutkii välttämättä markkinoita käyttämällä asiaankuuluvia menetelmiä.... Hänen tulee myös kommunikoida kuluttajien kanssa (vastaanottaa palautetta). Hän harjoittaa markkinointia ja sellaisten tapahtumien kehittämistä, jotka houkuttelevat uutta asiakassegmenttiä. On selvää, että kaikissa suorituskykyyn keskittyneissä yrityksissä markkinoija on yksi johtavista asiantuntijoista.

Aluksi markkinoijaa pidetään asiantuntijana, jonka on tutkittava ostajan makua, mainostettava tuotetta ja tutkittava, millä tuotteilla on suuri kysyntä. Tämä henkilö seuraa, tutkii, analysoi, tekee johtopäätöksiä ja ehdottaa ratkaisuja, joiden menestysennusteet on huolellisesti laskettu.

Ammatin edut:

• vaati;
• korkeapalkkainen;
• suurilla uramahdollisuuksilla;
• mielenkiintoista;
• olettaen laitteen useilla alueilla.

Muutamassa vuodessa (kahdesta vuodesta) aloittelevasta markkinoijasta voi tulla markkinointiosaston johtaja.

Ammatin huonot puolet:

• toistuvat stressaavat tilanteet;
• suuret henkiset ja emotionaaliset kustannukset;
• toistuva tarve oleskella työajan ulkopuolella toimistossa jne.

Markkinoijan päätoimi on sellaisten tapahtumien toteuttaminen, jotka keskittyvät kohdeyleisön tunnistamiseen, tarpeiden selvittämiseen ja tuotannon tulosten relevanssia mittaavien mittareiden arviointiin.... Esimiehen toimenkuva määrittelee hänen tehtäviensä laajuuden, mitä hän tarkalleen tekee. Yleensä toimenkuva koostuu useista osioista: yleiset määräykset, tehtävät, tehtävät, valtuudet, vastuun taso.

Työtehtävät riippuvat myös alueesta, jolle markkinoija tulee: verkostoyritykset, sosiaaliseen viestintään liittyvä kauppa. Jos tämä on kaupan markkinointia, vastuualueet ovat erilaisia ​​jne.

Markkinointitutkimuksen markkinat on määritelty selkeästi. Sille on ominaista asiakkaiden tarpeet, kapasiteetti ja sijainti.

Päämarkkinatyypit:

• valmistajien tai valmistettujen tuotteiden markkinat;
• kuluttaja;
• valtion virastojen markkinat;
• välittäjä;
• kansainvälinen.

Markkinoiden markkinointitutkimuksen avulla saat selville, mikä on sen volyymi suhteessa tuotteisiin, joihin yritys on erikoistunut. Saat selville, kuka on tuotteesi tai palvelusi pääostaja, kuka on suora kilpailijasi, mikä on ennuste markkinoiden kehityksestä jne. Sen jälkeen laaditaan analyyttinen markkinointisuunnitelma.

Markkinoija arvioi syitä, joilla he voivat vaikuttaa tuotteen/palvelun ostopäätökseen tai siitä kieltäytymiseen. Valinnan tulokseen voi vaikuttaa perhe, mikä tahansa ostajalle referenssiryhmä. Markkinoijien on otettava huomioon asiakkaan reaktio, tutkittava, kuinka hän tekee ostoksen. Tämä analyysi antaa tietoa ostotyytyväisyydestä, toistuvan oston todennäköisyydestä jne.

Markkinointipäällikkö tutkii ja motivaatiotutkimusta. Kaikki tämä on paljon työtä, johon liittyy laajaa tutkimusta. Mitkä vaiheet ostaja käy läpi ennen ostoa, mikä tähän vaikuttaa, mitkä ovat tässä ostossa mukana olevien ihmisten roolit - kaikki tämä on asiantuntijalle tärkeää.

Kohdemarkkinalla tarkoitetaan markkinoinnin sovelluskohtaa, joka on houkutteleva markkinasegmentti, johon yritys keskittyy. Markkinointistrategiaan kuuluu kaksi osaa: kohdemarkkinoiden valinta suoraan, markkinointimixin luominen (joka tyydyttää markkinoiden tuotteen tarpeen).

Markkinoiden valintaprosessi sisältää seuraavat vaiheet:

• segmentointi - määritellä kriteerit markkinoiden segmentoimiseksi, laatia segmenttiprofiilit;
• kohdesegmenttien valinta - segmenttien houkuttelevuuden analyysi, pääasiallisen valinta;
• tavaroiden sijoittaminen markkinoille - jokaiselle kohdesegmentille kehitetään markkinointikompleksi.

Organisaation kilpailuetuja ovat ennen kaikkea luettelo eduista, joita tuotteesi tai palvelusi edustaa. Ensin laaditaan etuuksien luettelo, jonka jälkeen ne on järjestettävä.

Seuraava askel on verrata yrityksesi etuja kilpailijoiden etuihin. Ja neljännessä vaiheessa markkinoija etsii ehdottomia kilpailuetuja. Lisäksi asiantuntija etsii vääriä kilpailuetuja, lopulta kaiken tämän laajan työn jälkeen laaditaan kehitys- ja ohjaussuunnitelma. Yleensä kokenut asiantuntija laatii 2 markkinoinnin toimintasuunnitelmaa: ensimmäinen suunnitelma on omistettu kilpailuetulle useaksi vuodeksi etukäteen, toinen on velvollinen pitämään edut ajan tasalla.

Markkinointistrategia on erityinen prosessi, joka auttaa luomaan olosuhteet resurssien keskittämiselle mahdollisuuteen lisätä myytyjen tuotteiden tai palveluiden määrää. Tämän strategian tavoitteena on myös saada kestäviä kilpailuetuja markkinoilla.

Markkinointistrategia koostuu:

• tavoitteiden asettaminen;
• analyysi;
• yritysten suunnittelu ja seuranta.

Tuotehallinta voi tapahtua kolmella tasolla - brändin, tuotevalikoiman, tuotevalikoiman tasolla. Yksi markkinoinnin vaikuttamisen pääkohteista on juuri tuote. Ja hän on kontrolloitu muuttuja, jolla yritys itse hallitsee markkinoita ja asiakasta. Tuote on keskeinen markkinointimix, joka on luotu vastaamaan ostajan tarpeita.

Markkinointipalvelujen keskeisenä tavoitteena on luoda jatkuva, pitkäaikainen suhde kuluttajaan. Ja ne ovat mahdollisia vain asiakkaan profiilin, hänen tarpeidensa tuntemisen perusteella.

Markkinoijalle on tärkeää:

• seurata säännöllisesti asiakkaiden reaktioita omiin markkinointitoimiisi;
• ylläpitää palautteeseen perustuvaa kaksisuuntaista viestintää asiakkaan kanssa erilaisten kätevien viestintäkanavien rakentamisen yhteydessä;
• luo "asiakas-yritys" -linkkiin sekä rationaalinen että emotionaalinen yhteys.

Markkinoijan on päivitettävä asiakastietokanta. Ihannetapauksessa tämän pitäisi olla CRM-järjestelmä. On tarpeen luoda sellainen henkilöstöjohtamisjärjestelmä, jonka tarkoituksena on muodostaa ja ylläpitää asiakasuskollisuutta.

Ilmeisin mahdollisuus on johtaa markkinointiosastoa. Jos yritys on suuri, tämän tavoitteen näkevät useimmiten vasta palkatut johtajat. Monet yrityskouluttajat neuvovat niitä, jotka haluavat tulevaisuudessa rakentaa oman yrityksen, hankkimaan todellista kokemusta markkinoinnista. Tämän taustalla on se, että markkinatutkimusta, tuotepromootiota, tuotehallintatutkimusta ja asiakassuhteen rakentamista voidaan oppia markkinoijan roolin kautta.

Jos olet vielä koulutuksessa, mutta aiot työskennellä yrityksessä markkinointipäällikkönä, käytännössä tekemäsi työkerros voi olla paras ansioluettelo myöhempään työsuhteeseen.

Enimmäkseen markkinointipäälliköt ovat kysyttyjä yrityksissä, jotka harjoittavat kauppaa ja palveluita. Lisäksi organisaatioiden laajuudella ei ole niin suurta merkitystä. Markkinoinnin avoimia työpaikkoja on tarjolla sekä suurissa tiloissa että keskisuurissa organisaatioissa. Jotkut asiantuntijat pelkäävät työllistymistä ulkoistustoimistoon. Mutta usein tämä on erinomainen ratkaisu ammatilliseen kysymykseen: markkinointitoimisto keskittyy mediapalvelujen tuottamiseen, mainontaan ja johtaja työskentelee yhdessä kollegoiden kanssa. Tämä voi olla erittäin kätevä yhteistyö.

Voit saada markkinointipäällikön erikoisalan yliopistossa, korkeakoulussa ja jopa erikoiskursseilla. Jälkimmäisessä tapauksessa uudelleenkoulutusta odotetaan jo olemassa olevan, pääsääntöisesti taloudellisen koulutuksen perusteella.

Mutta muodollinen koulutus, tutkintotodistus ei riitä. Kaikki teoriat tukevat käytännön taitoja. Markkinoijille on myös kertauskursseja. Ne voivat tapahtua eri tavoin: seminaareina, webinaareina, koulutuksina. Tällainen jatkuva koulutus auttaa sinua pysymään kysynnän asiantuntijana, saamaan kunnollisen palkan ja tietysti parantamaan ammattitaitoasi.