Kuka on lainanhoitaja ja mitä tehtäviä hän hoitaa?
Luottolaitoksia ja pankkeja on yhä enemmän, joten luottopäällikön ammatilta on tulossa yhä enemmän kysyntää. Lainaamisesta on tullut niin helposti saavutettavissa, että nyt lähes kaiken voi lainata luotolla. Näin he ostavat asuntoja, autoja, kodinkoneita, huonekaluja, mikä tarkoittaa, että asiantuntijoita tarvitaan paitsi pankissa, myös autoliikkeessä, elektroniikkaliikkeessä, huonekalunäyttelyssä ja niin edelleen.
Esimiehen tulee olla seurallinen ja seurallinen, koska hänen tehtävänsä on tarjota mahdollisille lainanottajille luottotuotteita.
Mikä on luottopäällikkö?
Lainahoitaja on asiantuntija, joka edistää, järjestää ja maksaa lainoja. Jokaisella pankilla on arsenaalissaan useita luottoohjelmia edullisimmista vakavimpiin. Siksi asiantuntijoita tarvitaan eri tasoilla. Lainahoitajan työhön pääsee ilman kokemustakin, lähes jokaisessa suuressa pankissa on omat erikoiskoulutusohjelmansa.
Ammatin edut ja haitat
Kaikilla erikoisaloilla on hyvät ja huonot puolensa. Luottopäällikön ammatti ei ole poikkeus, se on melko spesifinen eikä välttämättä sovi kaikille.
Edut.
- Mahdollisuus työllistyä ilman kokemusta. Monilla suurilla pankeilla on omat koulutusohjelmat, harjoittelupaikat, kertauskurssit, joiden jälkeen asiantuntija voi aloittaa työnsä tai saada ylennyksen.
- Hyvä tilaisuus nousta nopeasti pankkialan uraportaille. Jos olet aktiivinen, seurallinen ja osaat voittaa asiakkaita, voit saada nopeasti ylennyksen.
- Mahdollisuus ammatillista kehittymistä edelleen.
- Korkea palkka korkealla työteholla. Lisäksi suurissa organisaatioissa työntekijöillä on mahdollisuus käyttää yritysbonuksia ja erityisehtoja hakiessaan lainaa omiin tarpeisiinsa.
Ammatin huonot puolet.
- Tarve kommunikoida paljon. Kaikki ihmiset eivät kestä sitä tosiasiaa, että heidän täytyy selittää jotain muille ihmisille koko päivän, käydä vuoropuhelua heidän kanssaan.
- Korkea stressitasoliittyvät ihmisten kanssa viestimiseen sekä tarpeeseen täyttää kuukausisuunnitelma.
- Palkkojen riippuvuus suunnitelman toteuttamisesta... Hänen tulonsa riippuvat myös asiantuntijan toiminnasta. Se voi olla joko erittäin korkea, jos johtaja järjestää onnistuneesti lainoja ja myy niihin liittyviä tuotteita, tai matala, jos suunnitelma ei jostain syystä täyty.
Tarvittavat ominaisuudet
Esimiehen tehtävänä on tarjota luotto-ohjelmia, jotta niitä voidaan ostaa. Tämä on pankkituotteiden myyntiä, joten sinulla on oltava hyvin pidetty puhe, kyettävä työskentelemään vastalauseiden kanssa, jos keskustelu ei sujunut suunnitelmien mukaan. Myös ulkonäöllä on tässä tärkeä rooli. Asiantuntijan tulee olla siististi pukeutunut, hyvin hoidettu ja hyväntahtoinen ilme.
Lainaasiantuntijan ammatti sopii nuorille motivoituneille ihmisille, jotka kommunikoivat vapaasti tuntemattomien kanssa. Tässä ammatissa tarvitset ominaisuuksia, kuten:
- stressinsietokyky;
- seurallisuus;
- hyväntahtoisuus;
- kärsivällisyys;
- sitkeys;
- kyky hallita tilannetta;
- täsmällisyys;
- aktiivisuus ja omistautuminen, halu ansaita rahaa, koska tulot riippuvat myönnettyjen lainojen määrästä;
- kyky olla huomaamaton.
Korkealuokkainen johtaja erottuu siitä, että keskusteluohjelmaa noudattamalla hän pystyy reagoimaan asiakkaiden kieltäytymiseen ja siirtämään keskustelun toiselle kanavalle.
Kokemattomat johtajat usein eksyvät, ja kuultuaan asiakkaalta "ei", he jatkavat edelleen omaa vaatimustaan, mikä aiheuttaa ärsytystä. Ja tämä vaikuttaa ennen kaikkea laitoksen maineeseen.
Vastuut
Kaikki työntekijän tehtävät on määritelty sen laitoksen toimenkuvassa, jossa hän työskentelee. Sen on kehittänyt laitos itse, joten ne ovat erilaisia pankissa ja autoliikkeessä, mutta silti lainanhoitajan tehtävät eri organisaatioissa ovat samanlaisia.
- Lainasopimusten toteuttaminen ja niihin liittyvien palveluiden myynti. Tähän liittyvät palvelut sisältävät erilaisia vakuutuksia.
- Asiakkaiden konsultointi ja lainaamiseen liittyvien ongelmien selvittäminen.
- Raporttien muodostaminen kuukausi-, vuosineljänneskohtaisesti ja niiden toimittaminen johdolle.
Lisäksi työprosessissa johtaja hänen on itse laadittava kaikki tarvittavat asiakirjat, tehtävä valokopiot ja todistettava niiden aitous. Esimiehet laativat kortit, tarkistavat asiakkaan luottohistorian, lainan myöntämismahdollisuuden, kysyvät kaikki tiedot sen rekisteröintiä varten.
Vaatimukset
Työprosessissa asiantuntijan on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- varmista, että paperityössä ei ole virheitä;
- kommunikoida kohteliaasti asiakkaiden kanssa;
- noudattaa organisaation sisäisiä sääntöjä;
- noudata pukukoodia ja käytä tarvittaessa tunnuksia;
- noudata turva- ja paloturvallisuustoimenpiteitä.
Työpaikka
Luottojohtajia tarvitaan paitsi pankeissa, myös muissa organisaatioissa, jotka myyvät mitä tahansa tavaraa luotolla tai erissä. Päätyöpaikat.
- Suuret autoliikkeet - erikoistunut autolainoihin, vakuutuksiin. Tällainen asiantuntija käsittelee autojen rekisteröintiä luotolla ja vakuutuksia heille.
- Kiinteistönvälitystoimistot – asuntolainapäällikkö. Hän harjoittaa kiinteistöjen rekisteröintiä asuntolainaan, auttaa valitsemaan pankin edullisimman tarjouksen.
- Mikrorahoituslaitokset – luotonannon asiantuntija. Tällaisia organisaatioita on nykyään paljon, ne tarjoavat mikroluottoja lyhyeksi ajaksi.
- Operatiivisen luottotyön asiantuntija pankissa.
- Kodinkoneet ja elektroniikka hypermarketit.
- Huonekalu salongit.
- Viestintäsalongit.
Luottopäällikön ammatti on monipuolinen, monipuolisia ominaisuuksia ja paljon energiaa vaativa. Lainausasiantuntijan menestyksen pääavain on rakkaus ammattiaan ja kaikkien velvollisuuksien ja vaatimusten tiukka täyttäminen.