Millaisia ​​johtajia siellä on?

Huolimatta siitä, että nykyään melkein jokaista korkeakoulutuksen omaavaa asiantuntijaa kutsutaan johtajaksi, itse asiassa tämä ammatti sisältää erityisen luettelon erikoisuuksista, joilla on tiettyjä työtehtäviä. Tämän artikkelin materiaali kertoo lukijoille, mitä sana "johtaja" tarkoittaa ja mitkä ovat tämän ammatin päätyypit.

Esimies on prosessiohjauksen asiantuntija. Hänen tehtäviinsä kuuluu erilaisten johtamistehtävien ratkaiseminen. Itse asiassa tämä on tietyn toiminnan ammattilainen, joka osallistuu organisaatioon ja tuotantoon, myyntiin ja palveluun, joka pystyy itsenäisesti ratkaisemaan hallinnollisia ja taloudellisia kysymyksiä.

Tämä on työntekijän johtava asema tietyllä työalueella. Hänen työtehtäviinsä kuuluu erilaisia ​​tehtäviä, mm.

• kilpailukykyisten tuotteiden tuotannon järjestäminen;
• uusien teknologioiden käyttöönotto työnkulkuun;
• valmistettujen tavaroiden laatuominaisuuksien parantaminen;
• tuotantoprosessin saattaminen täydellisyyteen;
• tuotannon taloudellisten kustannusten lasku;
• yrityksen voiton kasvu;
• asiakastyytyväisyys;
• johtamisen tehokkuuden lisääminen.

"Esimiehen" ammatti ei ole universaali. Asiantuntijat eivät ratkaise samoja ongelmia, ne eroavat toiminnallisesta tasosta (esimerkiksi yritysten tavallisia ja päätyöntekijöitä). Jokaisella organisaatiolla on oma eronsa, joka liittyy tietylle asiantuntijalle osoitettujen tehtävien ja vastuiden monimutkaisuuteen. Pystyjaon mukaan Johtajat luokitellaan perinteisesti kolmeen tasoon: ylempään, keskitasoon ja alempaan.

Tämän tason huippujohtajia ovat toimitusjohtajat, johtajat sekä hallituksen jäsenet. He määrittävät tietyn yrityksen työn pääsuunnan. He asettavat tavoitteita ja tavoitteita, määrittelevät strategioita yritysten perustamiselle, muodostavat yhteyksiä raaka-aineiden toimittajiin, pankkeihin, viranomaisiin. Johtavat asiantuntijat tuntevat hyvin työnsä, he ovat korkeimmin palkattu johtajien luokka.

Hän tuntee tuotantotekniikan, toteuttaa ohjelmia ja työsuunnitelmia, hallitsee alaisten toimintaa, osaa kohdentaa henkilöstöä vertikaalisen työnjaon mukaisesti.

Keskijohdon asiantuntijat ovat ylimmän johdon alaisia ​​ja vastaavat heidän päätöstensä ja strategioidensa käytännön toteutuksesta. He suunnittelevat, organisoivat, koordinoivat ja myös valvovat osastojensa työntekijöiden työtä. Tähän asiantuntijaryhmään kuuluvat kaupallisten rakenteiden johtajat, tietyn yrityksen osastojen päälliköt (osastopäälliköt, johtajat). Nämä johtajat tietävät yhtä paljon kuin heidän huipputason kollegansa.

He ovat kuitenkin rajallisia itsenäisten päätösten tekemisessä. Nämä ovat johtajia, jotka ovat välittäjiä ylä- ja alajohtajien välillä. He valmistelevat tietoa, jonka perusteella ylin johto tekee tiettyjä päätöksiä.

Tuotantopäälliköt ovat mukana ratkaisemassa operatiivisia ongelmia. Nämä ovat nuorempia pomoja, jotka ovat toimeenpanijoiden ja työntekijöiden alaisia. Heidän tehtävänsä on johtaa tiettyjä ryhmiä rakenneyksiköissä. Johtavan toiminnan ohella tällaiset johtajat ovat suoraan mukana annettujen tehtävien toteuttamisessa.

Tämä on suurin johtohenkilöstö. He suunnittelevat henkilöstön työn, motivoivat heitä ja huolehtivat resurssien järkevästä käytöstä. Lisäksi he keräävät, analysoivat ja välittävät ylemmälle johdolle tietoa osastonsa työn tuloksista.

Esimiesten luokittelu tarkoittaa johtajien jakamista heidän suorittamiensa tehtävien tyypin mukaan. Asiantuntijaluettelo sisältää mm yli 10 lajiketta ja suuntaa. Jokainen niistä edellyttää tiettyjä vaatimuksia henkilölle. Työn määräämistä pidetään yhtenä parhaista luokittelumenetelmistä.

Johtajat ovat erilaisia. Näitä ovat hallinnolliset, toiminnalliset, luovat, innovatiiviset, juhla-, viisumipäälliköt, puhelinkeskusten johtajat, varastopäälliköt. Niiden lisäksi se voi olla sellaisia ​​​​asiantuntijoita: baaripäällikkö, SEO-päällikkö, varauspäällikkö, vakuutuspäällikkö, vaatimustenmukaisuuspäällikkö, myyntihuoneen edustaja, operaattori.

Johdon jako on vertikaalinen ja horisontaalinen.... Toinen määrittelee työn linjajärjestäjät. Linjapäälliköt antavat työtä osaston työntekijöille heidän omalla tasollaan, kun taas esimiehen taso riippuu yrityksen hierarkiasta. Toiminnalliset johtajat vastaavat heille uskottujen yrityksen osastojen toiminnasta. Niiden avulla linjajohtajat voivat tehdä itsenäisiä päätöksiä.

Nämä johtajat ovat vastuussa yrityksen taloudellisesta hyvinvoinnista. Näitä asiantuntijoita palkataan lisäämään myyntiä, laajentamaan asiakaskuntaa ja vahvistamaan kumppanuuksia. Myyntipäällikön tulee olla stressinkestävä, seurallinen, proaktiivinen.Organisaatiotaitojen lisäksi mm. sellaisella johtajalla on asiakaslähtöinen lähestymistapa, analyyttinen ja matemaattinen ajattelu.

Hän osaa paitsi kuulla ihmisiä, myös vakuuttaa heidät, osoittaa kärsivällisyyttä ja sitoutumista. Tällainen asiantuntija työskentelee tuloksen eteen taktisella tasolla. Hän tunnistaa mahdolliset myyntimahdollisuudet ja myös laatii strategian tuotteen edistämiseksi.

Tämän johtajan tehtävänä on ostaa tavaroita toimittajilta hinnoilla, jotka ovat optimaaliset tietylle yritykselle. Tällainen asiantuntija ei ole vain tarkkaavainen ja seurallinen. Hän on vastuullinen, aktiivinen, kunnollinen, stressinkestävä. Hänen toiminnallisten tehtäviensä luettelo poikkeaa muista kollegoistaan.

Ostopäällikkö tuntee hyvin työpaikkansa tavaravalikoiman, hinnoittelutavat, siviili- ja kauppaoikeuden perusteet. Hänen tehtäviinsä kuuluu valvoa varastojen täyttymistä tarvittavalla tavaralla, suunnitella niiden määrää. Hankintaoperaattori etsii toimittajat edullisilla hinnoilla, ratkaisee reklamaatioongelmat heidän kanssaan.

Mainospäällikköä voidaan kutsua tuote- ja palvelupromootioasiantuntijaksi. Tämä työ eroaa markkinoijasta käytännöllisellä lähestymistavalla, jossa käytetään erilaisia ​​keinoja myynnin lisäämiseen. Johtaja kommunikoi yrityksen henkilöstön kanssa, luo ulkoisia yhteyksiä, kehittää myynninedistämiskampanjoita ja mainostaktiikoita.

Tämän ammatin asiantuntija valitsee strategian tuotteen edistämiseksi, lisää myyntiä, analysoi yrityksen toimintaa ja rakentaa asiakaskuntaa. Hän tekee sopimuksia, ylläpitää dokumentaatiota, sijoittaa mainosmateriaalia. Sen lisäksi hän työskentelee grafiikan ja suunnittelun parissa. Yrityksen toiminnan erityispiirteistä riippuen hän pystyy käsittelemään esityksiä.

Tällaisille asiantuntijoille on kysyntää sekä suurissa että pienissä organisaatioissa. He ovat mukana toteuttamassa tapahtumia, joiden tarkoituksena on tunnistaa kohdeyleisö sen tarpeineen. Nämä johtajat tutkivat tavaroiden kysyntää, tutkivat kilpailukykyisten tavaroiden ja palveluiden markkinoita. He seuraavat toimialaa, järjestävät haastattelijoiden työtä, jotka selvittävät ostajien mieltymyksiä.

Ammattimaiset markkinoijat eivät ainoastaan ​​tee markkinatutkimusta, vaan kehittävät ja mainostavat brändejä ja houkuttelevat kuluttajia. Tällaiset asiantuntijat ymmärtävät taloustieteen, sosiologian, psykologian, kulttuurintutkimuksen, joukkoviestinnän ja kielitieteen perusteet.

Tämä asiantuntija harjoittaa tietyn tuotemerkin tai tuotemerkin tuotteiden mainostamista. Hän käyttää kaikkia saatavilla olevia menetelmiä yrityksensä tuotteiden popularisoimiseksi. Hän on strategi, jolla on organisatorisia työtehtäviä. Tällainen asiantuntija tutkii ja analysoi yrityksen tiettyjen tuotteiden kysyntää ja tarjontaa.

Tämäntyyppinen johtaja on kysyntää tavaroiden valmistajien keskuudessa suurissa ja pienissä yrityksissä. Hän seuraa yrityksen mainetta, tutkii kilpailijoiden markkinoita, suunnittelee brändin promootiota, muodostaa hintoja ja valikoimaa. Hänen tehtäviinsä kuuluu markkinointitutkimuksen tekeminen. Hän työskentelee kauppiaiden kanssa, ennustaa myynnin määrää, kehittää tuotteen myyntisuunnitelmia, laatii raportteja.

Kuljetuspäällikkö tuntee hyvin lastaus- ja purkutoimintojen organisoinnin. Hän koordinoi yrityksen raaka-aineiden ja valmiiden tuotteiden kuljetuksia. Tämä on asiantuntija, joka ymmärtää kuljetuspalvelumarkkinoiden tilan.Hän arvioi kuljetuspalvelumarkkinoiden tilaa, kehityssuuntia, tietää tärkeimpien asiakkaiden ja toimittajien osoitteet.

Hänen työtehtävissään on koordinoida raaka-aineiden ja valmiiden tuotteiden kuljetuksia optimaalisen lopputuloksen saavuttamiseksi kustannusten ja palvelujen laadun suhteen. Hän valitsee parhaat reitit, järjestää oman kuljetustyönsä, tekee yhteistyötä kuljetusyritysten kanssa.

Asiakasvastaava vangitsee asiakkaan tunteen ja tarjoaa heille sen, mitä he tarvitsevat eniten. Asiantuntijat etsivät asiakkaita eri kanavien kautta. Tällaiset johtajat analysoivat markkinoita, tunnistavat kohdeyleisön ja seuraavat kilpailijoiden työtä. Lisäksi ne houkuttelevat asiakkaita ja muodostavat heidän kiinnostuksensa yrityksen tuotteeseen.

Näiden asiantuntijoiden tehtäviin kuuluu mm saapuvien puhelujen sekä sähköpostin käsittely. He ovat asiakaslähtöisiä, työskentelevät korkealla tasolla ja tekevät mahdollisista asiakkaista yrityksen kanta-asiakkaita. Tämä on yrityksen johtava linkki, asiakasvastaavat laativat liiketoimintasuunnitelmat, kaupalliset ehdotukset ja sopimukset.

Kehityspäällikkö ei ole kukaan muu kuin yrityksen sisäinen liiketoiminnan kehittämiskonsultti. Hän tarkastelee liiketoimintaa kokonaisuutena ja löytää kriittisiä kohtia sen kasvulle ja kehitykselle. Hänen tehtävänsä on rakentaa suhteita asiakkaisiin. Hän miettii viestintästrategiaa, toteuttaa sen jokaisella yrityksen osastolla.

Tällainen henkilö osaa johtaa henkilöstöä, hän ratkaisee nopeasti konfliktit, löytää tien ulos vaikeista tilanteista. Tämä on itsevarma PC-käyttäjä, työskentelee graafisissa muokkausohjelmissa ja puhuu sujuvasti englantia. Hän osaa vakuuttaa, aktiivinen, luja, sinnikäs, tiukka, opettaa, täsmällinen, kunnollinen.

Tällaiset asiantuntijat ovat mukana asiakasprojektien toteuttamisessa ja toimittamisessa ajallaan. Tehtävää pidetään erittäin vastuullisena, johtaja ohjaa projektin jokaista vaihetta. Lopputulos ja asiakastyytyväisyys riippuvat hänen työstään. Ammatin vaadittujen alojen joukossa on syytä huomata rahoitusalat, rakentaminen, urheilu, IT-teknologia.

Asiantuntija johtaa hanketta, määräytyy sen toteuttamisen ajoituksen ja budjetin mukaan. Hänen valtuuksiinsa kuuluu sopimusten tekeminen, hän johtaa täysin projektikampanjaa, sopi asiakkaan kanssa toteutusajat, määrittelee projektien vivahteet.

Tämä asiantuntija käsittelee yrityksen rahojen hallintaa. Hänen vastuullaan on resurssien tehokas käyttö sekä kassavirran optimointi.... Talouspäällikkö arvioi yrityksen potentiaalia, on mukana menojen suunnittelussa ja hallinnassa, työskentelee asiakkaiden kanssa, varmistaa yrityksen maksukyvyn ja maksukyvyn. Sitä paitsi, Hänellä on myös organisatorisia tehtäviä.

Koska talouspäällikkö on mukana taloushallinnossa ja taloushallinnossa, hänellä tulee olla korkeakoulututkinto taloustieteessä. Tällaisen asiantuntijan tulisi olla perehtynyt rahoitusmarkkinoiden analyysiin. Tämä on henkilö, joka tuntee kirjanpidon ja osaa työskennellä arvopaperien ja luottolaitosten kanssa. Sitä tarvitaan rahoituksen houkuttelemiseksi yritykselle.

Tällainen osastopäällikkö on välttämätön yrityksen henkilöstörakenteen muodostamiseksi. Henkilöstöpäällikön tehtäviin kuuluu yritykselle tarvittavien asiantuntijoiden valinta. Henkilöstöreservin seurannan lisäksi hän osallistuu aineettomien työmotivaatioiden luomiseen.Henkilöstöpäällikkö kehittää koulutusten ja kertauskurssien järjestämistä työntekijöille.

Hän työskentelee ehdokkaiden kanssa, suorittaa haastatteluja, varmistaa organisaation henkilöstön tarvittavien ammattien työntekijöillä. Henkilöstöpäällikkö johtaa alaistensa työntekijöitä. Hän valvoo työmarkkinoita, tiedottaa johdolle henkilöstön tilanteesta, heidän palkoistaan.

Päätoimintojen lisäksi esimiesten joukkoon kuuluu muita asiantuntijoita. Esimerkiksi, matkailupäällikkö järjestää turistimatkoja. Hän ottaa hoitaakseen yrityksensä asiakkaiden virkistysohjelman työn. Tällainen johtaja kehittää strategian reitille lepopaikalle ja takaisin.

Hän valitsee paikan, hotellin, valitsee viihdeohjelman, myy yrityksen tuotetta. Lisäksi tällainen johtaja analysoi kilpailevien yritysten toimintaa ja suunnittelee mainostuotteita.

Toimistopäällikkö käsittelee dokumentaatiota, valvoo yrityksen laitteiden tilaa. Hänen tehtäviinsä kuuluu tarvittavien toimistotarvikkeiden hankinta. Hän pitää työaikalomaketta, valmistelee liiketapaamisia, myöntää passeja, valvoo laitteiden huoltoa.

Baaripäällikkö baarista vastaava, tämä on baarin päähenkilö. Hän järjestää työn, toimittaa baarille tarvittavat laitteet. Hänen työtehtäviinsä kuuluu kommunikointi tavarantoimittajien kanssa sekä alkoholipitoisten ja alkoholittomien juomien säilytysolosuhteiden varmistaminen. Tällainen henkilö on suunnittelijan pääkonsultti laatiessaan baarialueen projektia.

Siivouspäällikkö valvoo tilojen siivousta. Hän opettaa henkilöstölle oikean teknologian siivouksen perusteita, kehittää ja korjaa siivousteknologisia karttoja. Tämä johtaja jakaa tehtävät ja siivousalueet alaistensa kesken. Lisäksi hän hallitsee työntekijöiden ulkonäköä, ylläpitää positiivista psykologista ilmapiiriä joukkueessa.

Tuotantopäälliköt ovat mukana tuotantovolyymin optimoinnissa. Toimittajat ja jakelijat vastaavat raaka-aineiden ja tavaroiden hankinnasta, toimituksesta, varastoinnista, he ovat mukana sopimusten allekirjoittamisessa. Innovaatiopäälliköt johtaa tutkimusprojekteja. He luovat tuoteprototyyppejä.

Lisätietoja tästä ammatista on seuraavassa videossa.