Kuka on järjestelmäanalyytikko ja mitä hän tekee?

Venäjällä tämä erikoisuus ilmestyi ei niin kauan sitten, sen syntyminen voidaan yhdistää suurten yritysten prosessien automatisoinnin korkeaan kysyntään. Eri alojen erikoisalat - ohjelmoijat, konsultit, IT-arkkitehdit, järjestelmä- ja yritysanalyytikot - ovat herättäneet suurta kiinnostusta yrittäjien ja liikemiesten keskuudessa.

Järjestelmäanalyytikko on henkilö, joka on erikoistunut aihe-osan analysointiin ja muotoilujen ja vaatimusten rakentamiseen, jotka ovat tietojärjestelmien ja ohjelmien kehittämisessä, jotka on suunniteltu suorittamaan tiettyjä toimintoja. Yleensä tietojenkäsittelytieteestä kiinnostuneet ihmiset yhdistetään tähän ammattiin. Analyytikko organisoi ja valvoo sekä tiettyjen osastojen automatisointia että koko yrityksen työtä. IT-yrityksen liiketoimintaprosessien tutkimus, mallintaminen ja kuvaus (IT - tietotekniikka) - asiantuntija tekee johtopäätökset saaduista tiedoista ja laatii suunnitelman ongelmien ja tehtävien ratkaisemiseksi.

Tätä ammattia voidaan kuvata yksinkertaisemmin: järjestelmäanalyytikko IT-yrityksessä (IT - tietotekniikka) on henkilö, joka kääntää asiakkaan kielen ohjelmointiasiantuntijoiden kielelle, eli analyytikko kommunikoi jatkuvasti asiakkaiden kanssa analysoiden heidän vaatimuksiaan... Sitten hän välittää nämä ehdot yrityksen työntekijöille. Yritysanalyytikon ei tarvitse vain ymmärtää liiketoimintasuunnitelmia, vaan myös osata toteuttaa ne teknisesti.

Kuten kaikilla erikoisaloilla, sillä on hyvät ja huonot puolensa. Myönteisiä puolia ovat mm.

• ammatin kysyntä on erittäin korkea;
• kunnolliset palkat;
• työntekijä itse valitsee hänelle sopivan työajan ja voi myös suorittaa tehtävänsä etänä;
• työntekijöille ja asiakkaille yritysanalyytikko on erittäin tärkeä;
• työmatkat, mahdollisuus matkustaa sekä kotimaassa että ulkomailla;
• heti kun yritys saavuttaa korkeamman tason, työn tulokset ja hyödyt ovat kiistattomia;
• työntekijän sosiaalisuuden ansiosta projektityöskentelyn aikana on mahdollisuuksia hankkia yritykselle hyödyllisiä ja tarpeellisia tuttavuuksia.

Haitat ovat:

• Asiakkaan tietämättömyys järjestelmien eroista, seurauksena - väärinkäsitys, kiistat ja väärä tavoitteen asettaminen;
• usein asiakkaat epäilevät IT-alan innovaatioita, niin hyötyjen selittäminen voi kestää kauan;
• erikoistunut yritysanalyytikko muiden ammattien rinnalla, minkä vuoksi muiden tehtävien suorittamisen riski kasvaa, tämä ei aina vastaa asiantuntijan tavoitteita;
• epäsäännöllinen aikataulu ja usein matkustaminen (joillekin tämä on negatiivinen asia).

Jo ammatin nimi viittaa siihen, että tämän erikoisalan henkilön pitäisi olla mukana analysoimassa jotain. Hänen tietämyksensä ei rajoitu vain tietotekniikkaan - hänellä tulee olla ymmärrys markkinoinnista ja johtamisesta, taloustieteen tuntemus ja työnantajayrityksen erikoistumissuunta. Tämä on "monitoiminen ja avain" asiantuntija - hänen toimintansa rajoja voi olla vaikea määritellä.

Järjestelmäanalyytikon tehtävät:

• uusien käyttäjien koulutus;
• tutkimus eri aloista, joilla uusia kehitettyjä järjestelmiä otetaan käyttöön tulevaisuudessa;
• Selvitysten tekeminen käyttäjien ja asiantuntijoiden keskuudessa, joiden tuloksia tarvitaan jatkoanalyysiin ja liiketoimintasuunnitelmien kehittämiseen;
• testaussuunnitelman laatiminen, joka tunnistaa poikkeamat vaatimuksista;
• asiakirjojen tutkiminen ja automaatiojärjestelmän organisointi;
• asiakirjojen valmistelu;
• suunnitelman laatiminen ja teknisten tavoitteiden asettaminen;
• Ohjelmakokonaisuuden dokumentaation analysointi ja valmistelu;
• tarkistetaan luotavan järjestelmän näyte;
• erilaisten puutteiden tunnistaminen sekä riskien virhelaskenta järjestelmän kehittämisen aikana;
• tulevan alustan valinta hankkeen toteuttamiselle.

Tärkeimmät työvälineet ovat paperi ja kynä. Erinomainen asiantuntija riittää rakentamaan liiketoimintamallia tai laatimaan ehtoja. Käytännössä mallien rakentamiseen kuluvaa aikaa lyhennetään erilaisilla mallinnusohjelmilla.

Sosiaalisuus on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista henkilölle, joka haluaa olla järjestelmäanalyytikko... Ansioluetteloasi valmisteltaessa kiinnitä huomiota siihen, että työnantajan on heti ymmärrettävä, että olet sama henkilö. Tehtävään hakijan tulee kyetä kehittämään loogisia ja täysipainoisia yritysprojekteja, joiden sisältö rakentuu ihmisten kanssa käytävien keskustelujen pohjalta. IT-yrityksen asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa kommunikointiin käytettävä vähimmäisaika on 35 % koko työpäivästä. Yhteydenotto ja vaatimusten kerääminen voi tapahtua monella tavalla.

• Kirjeenvaihto. Yritykselle tämä menetelmä on edullisin, eikä analyytikko myöskään tuhlaa aikaa etäasiakkaiden kanssa käytäviin neuvotteluihin. Tällainen viestintä velvoittaa työntekijän olemaan täsmällinen ja täsmällinen. Asianmukainen kielitaito ja etiketti on välttämätöntä. Asioista ja yksityiskohdista pitäisi voida keskustella usean edustajan kanssa samanaikaisesti.
• Kyseenalaistaminen. Suurimmaksi osaksi sitä käytetään tutkimuksen alkuvaiheissa tai loppuvaiheissa saadun tuloksen lopullisessa arvioinnissa. Tässä analyytikon tulee osata kirjoittaa kyselylomakkeita, eli asettaa tavoitteita, muotoilla kysymyksiä ja selittää lopputuloksia.
• Haastatella. Ensinnäkin tarvitaan asiantuntijan hyvä valmistautuminen keskusteluun, sitten hän voi saada mahdollisimman paljon tarvittavaa tietoa. Ammattitaito ja koulutus auttavat kiinnostamaan asiakasta. Valmiiksi kirjoitetut kysymykset mahdollistavat haastattelun suorittamisen tarkasti varattuna aikana.
• Kokoukset ja neuvottelut. Tällaisissa tilanteissa analyytikko voi auttaa yritystä tekemään tuottavia päätöksiä, jotka tuottavat suurimman voiton.

Asiakirjojen kanssa työskentely - tämä ei sovi erillisen viestintätyypin kriteeriin, mutta tällä alalla työskentelevälle henkilölle on tärkeää pystyä käyttämään erilaisia ​​​​tietolähteitä. Se edellyttää teknologisen prosessin ymmärtämistä ja kykyä löytää epätarkkuuksia ja virheitä kuvauksesta.

Niitä koskevat suunnitelmat, tehtävät ja vaatimukset tulee kehittää mahdollisimman tarkasti. Tätä varten on tärkeää taito työskennellä innovatiivisten ohjelmien kanssa. Hän antaa sinun rakentaa yhden viestinnän projektiin osallistuvan asiantuntijan ja toiveensa esittävän asiakkaan välille. Tässä tapauksessa työntekijä tarvitsee vain tietoa uusimpien tietojärjestelmien arkkitehtuurista. Tuotteen luomisen ominaisuudet, vaatimukset ja muut ominaisuudet - kaikki tämä hänen on kyettävä esittelemään ihmisille, jotka eivät ymmärrä kaikkia tämän alueen hienouksia, jotta kaikki ymmärtävät. Toisaalta kehittäjät saavat täydelliset tiedot siitä, mitä liiketoimintasuunnitelmaa asiakas ehdottaa. Työntekijä syöttää kaikki nämä tiedot erityisiin asiakirjoihin. Työntekijän irtisanoutuessa kaikki asiakkailta saadut tiedot "lähtevät" yrityksestä hänen mukanaan.

Analyytikon laajuuden vuoksi tärkeimmät taidot ovat: asiakkaan vaatimusten ja ehtojen ymmärtäminen; kyky soveltaa erilaisia ​​menetelmiä aiheen tutkimiseen; ryhmätyötaidot. Työtä voi tehdä missä olosuhteissa tahansa, mutta asiantuntijan on osoitettava yrityksensä-työnantajansa pätevyys.

Millaisen koulutuksen ihminen tarvitsee päästäkseen töihin tällä alalla? Tällä hetkellä Venäjällä ei ole oppilaitoksia, jotka tarjoavat koulutusta tällä erikoisalalla. Vuonna 2002 Moskovaan avattiin Business Analyticsin laitos (valtion yliopiston kauppakorkeakoulun tiedekunnassa), joka on Business Informatiikan korkeakoulun alaosasto, mutta se ei ole tarpeeksi kehittynyt. Aloittaakseen yritysanalyytikko tarvitsee korkea-asteen koulutuksen tai useita "torneja". Ja vasta sen jälkeen lisäkoulutukseen. Alan asiantuntijat sanovat, että yliopistoissa hankittu taloustieteen ja tietotekniikan osaaminen on samanlaista kuin analyytikon tarvitsee. Myös matematiikan korkeakoulutusta löytyy usein IT-alan työntekijöiltä.

Liiketoimintamallin tuntemus hankitaan erityisillä lisäkursseilla... Täällä on koulutusta erilaisten ohjelmistojärjestelmien ja ohjelmointikielten muodostamiseen. Kuten täällä jo mainittiin, asiantuntijoita kouluttavia yliopistoja ei ole, joten järjestelmäanalyytikon erikoisalaan voi liittyä mikä tahansa erikoisala. Eli henkilö voi olla sekä humanitaarinen - heidän on helpompi neuvotella - että teknikko - heillä ei ole ongelmia teknisten ongelmien ratkaisemisessa.

Voit työskennellä suurissa pankeissa tai yrityksissä, joissa on useita toimipisteitä. Heillä on yleensä ylimääräisiä analyyttisiä osastoja. Pienemmät yritykset käyttävät mieluummin välityspalveluita. IT-yrityksissä henkilöstöjohtamisen rakenne on selkeästi jaettu - divisioonarakenne.Eli analytiikkaosastolla on oma johtajansa, mutta johtaja johtaa järjestelmäanalyytikkoa. Saatat joutua työskentelemään useiden projektien parissa samanaikaisesti, mikä tarkoittaa, että useat esimiehet raportoivat työntekijälle.

Järjestelmäanalyytikko, joka löytää työnsä suuresta yrityksestä, voi olla varma siitä hänen uransa on jo tapahtunut. Kokemusta kertymällä voit siirtyä uraportaita ylöspäin sekä tietyllä osastolla että itse yrityksessä. Ensin sinusta voi tulla vanhempi analyytikko ja sitten osastopäällikkö. Pitkällä kokemuksella voit kokeilla itseäsi johtamisen alalla.

Palkan suuruus riippuu ensisijaisesti hankitusta kokemuksesta, toimialasta ja yrityksen tasosta. Kehittämistä harjoittavissa yrityksissä varoja hyvitetään toteutuneiden projektien määrästä eli palkka plus bonus. Yrityksille-asiakkaille palkka on yleensä kiinteä, myös bonus on mahdollinen. Bonuksia jaetaan myös tehdyn työn mukaan. Keskimäärin Venäjällä järjestelmäanalyytikko ansaitsee 30 000 - 195 000 ruplaa.

Useita vuosia sitten analyytikon ammatti ei ollut niin kysytty Venäjällä, nyt yritykset ovat alkaneet harjoittaa liiketoimintaa pätevämmin. Pikkuhiljaa tuli ymmärrys erikoisuudesta, kuinka tärkeä ja tarpeellinen se on.